Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

HRN Company Oy
Y-tunnus: 3540701-1
Osoite: Amerintie 1, 04320 Tuusula
Sähköposti: info@saunatila.fi

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä osoitteeseen info@saunatila.fi.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen Saunatila.fi-palvelun tarjoamiseksi, yhteydenottojen välittämiseksi, ilmoitusten hallinnoimiseksi, tilausten käsittelemiseksi, asiakaspalvelun hoitamiseksi, palvelun kehittämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Tilanomistajien ja yritysasiakkaiden tiedot

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yrityksen nimi
• Y-tunnus
• laskutustiedot
• tilaukseen ja asiakkuuteen liittyvät tiedot
• ilmoituksen tiedot, kuten tilan nimi, sijainti, kuvaus, kapasiteetti, varustelu, hinnat, kuvat ja muut ilmoituksessa annetut tiedot
• ilmoituksen hallintaan, julkaisuun ja näkyvyyteen liittyvät tiedot.

Tilan etsijöiden ja yhteydenottajien tiedot

Kun käyttäjä lähettää yhteydenottopyynnön tilanomistajalle, voimme käsitellä esimerkiksi:

• nimeä
• sähköpostiosoitetta
• puhelinnumeroa
• viestin sisältöä
• yhteydenoton kohteena olevaa tilaa
• yhteydenoton ajankohtaa.

Yhteydenottopyyntö välitetään ilmoituksen julkaisseelle tilanomistajalle, jotta tilanomistaja voi vastata kyselyyn.

Maksuihin ja laskutukseen liittyvät tiedot

Maksullisten palveluiden yhteydessä voimme käsitellä esimerkiksi:

• tilauksen tietoja
• laskutustietoja
• maksun tilaa
• laskutus- ja maksuhistoriaa
• sopimuskauteen, uusiutumiseen ja irtisanomiseen liittyviä tietoja.

Korttitietoja ei tallenneta Saunatila.fi-palveluun. Korttimaksut ja maksutapahtumat käsitellään ulkopuolisen maksupalveluntarjoajan kautta.

Tekniset tiedot ja analytiikka

Palvelun käytön yhteydessä voidaan käsitellä teknisiä tietoja, kuten:

• IP-osoite
• selaimen ja laitteen tiedot
• eväste- ja suostumustiedot
• palvelun käyttötiedot
• sivulataukset ja tapahtumat palvelussa
• ilmoitusten katselukerrat
• yhteydenottojen määrät
• virhe- ja lokitiedot.

Näitä tietoja käytetään palvelun tekniseen ylläpitoon, tietoturvaan, väärinkäytösten estämiseen, palvelun kehittämiseen, tilastointiin sekä suostumuksen perusteella analytiikkaan ja markkinoinnin mittaamiseen.

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Saunatila.fi-palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon
• käyttäjätilien luomiseen ja hallintaan
• ilmoitusten luomiseen, julkaisuun, muokkaamiseen ja ylläpitoon
• tilojen näyttämiseen palvelussa
• yhteydenottopyyntöjen välittämiseen tilanomistajille
• asiakaspalveluun ja käyttäjien viesteihin vastaamiseen
• tilausten, laskutuksen ja maksujen hallintaan
• sopimusten toteuttamiseen
• palveluun liittyvien ilmoitusten ja viestien lähettämiseen
• ilmoitusten näkyvyyden ja palvelun käytön tilastointiin
• palvelun laadun, toimivuuden ja turvallisuuden parantamiseen
• väärinkäytösten, teknisten ongelmien ja tietoturvapoikkeamien selvittämiseen
• lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitoon liittyvien velvoitteiden, täyttämiseen
• analytiikkaan ja markkinoinnin mittaamiseen käyttäjän suostumuksen perusteella.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraavilla oikeusperusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano

Käsittely on tarpeen, kun käyttäjä luo tilin, julkaisee ilmoituksen, tilaa maksullisen palvelun tai käyttää palvelun toimintoja.

Oikeutettu etu

Käsittely voi perustua HRN Company Oy:n oikeutettuun etuun esimerkiksi palvelun ylläpidossa, asiakaspalvelussa, yhteydenottojen välittämisessä, palvelun kehittämisessä, väärinkäytösten estämisessä, tietoturvan varmistamisessa sekä palvelun käytön tilastoinnissa.

Lakisääteinen velvoite

Käsittely voi olla tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitoon ja viranomaisvaatimuksiin liittyvien velvoitteiden, täyttämiseksi.

Suostumus

Analytiikka- ja markkinoinnin mittausevästeitä sekä vastaavia seurantateknologioita käytetään käyttäjän suostumuksen perusteella, jos suostumusta edellytetään.

Käyttäjä voi hallita eväste- ja seurantasuostumuksiaan palvelun evästeasetuksista.

5. Mistä tiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa käyttäjältä itseltään, kun käyttäjä käyttää palvelua, luo tilin, julkaisee ilmoituksen, tekee tilauksen, lähettää yhteydenoton tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Teknisiä tietoja kertyy automaattisesti palvelun käytön yhteydessä.

Yrityksiin liittyviä tietoja voidaan tarvittaessa tarkistaa julkisista yritysrekistereistä tai muista luotettavista lähteistä esimerkiksi yrityksen tunnistamiseksi tai laskutustietojen varmistamiseksi.

6. Tietojen luovuttaminen ja palveluntarjoajat

Henkilötietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä seuraavissa tilanteissa:

• yhteydenottopyyntö välitetään ilmoituksen julkaisseelle tilanomistajalle
• palvelun tuottamisessa käytetään teknisiä palveluntarjoajia, kuten hosting-, tietokanta-, käyttäjähallinta-, sähköposti-, maksunvälitys-, analytiikka-, kartta-, tietoturva- ja asiakaspalvelupalveluja
• tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki tai viranomaismääräys sitä edellyttää
• tietoja voidaan käsitellä kirjanpidon, laskutuksen, perinnän tai oikeudellisten vaatimusten hoitamiseksi.

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää. Käytämme palveluntarjoajien kanssa tarvittavia sopimuksia ja muita asianmukaisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Pääsääntöisesti tietoja säilytetään seuraavasti:

• käyttäjätilin tiedot säilytetään tilin voimassaolon ajan
• ilmoitukseen liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin ilmoitus on aktiivinen tai tietoja tarvitaan asiakkuuden, tilauksen, väärinkäytösten selvittämisen tai oikeudellisten vaatimusten vuoksi
• yhteydenottopyyntöjä säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton välittämiseksi, asiakaspalvelun hoitamiseksi, väärinkäytösten estämiseksi tai oikeudellisten vaatimusten selvittämiseksi
• tilaus-, maksu- ja laskutustietoja säilytetään kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan
• teknisiä loki- ja tietoturvatietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen palvelun turvallisuuden, toimivuuden ja väärinkäytösten selvittämisen kannalta
• analytiikka- ja evästetietoja säilytetään käytössä olevan eväste- tai analytiikkaratkaisun mukaisen ajan.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa, ellei lainsäädäntö tai oikeudellinen vaatimus edellytä pidempää säilytystä.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä sekä käyttää tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

Sinulla voi tilanteesta riippuen olla oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen ja käsittely tapahtuu automaattisesti
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen.

Kaikkia oikeuksia ei voida käyttää kaikissa tilanteissa. Esimerkiksi lakisääteiset velvoitteet, sopimuksen toteuttaminen tai oikeudelliset vaatimukset voivat estää tietojen poistamisen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@saunatila.fi.

Pyynnön käsittelemiseksi voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

9. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

10. Evästeet ja seuranta

Saunatila.fi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toiminnan, kirjautumisen, tietoturvan, käyttökokemuksen, analytiikan ja markkinoinnin mittaamisen toteuttamiseksi.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömiä evästeitä käytetään esimerkiksi kirjautumiseen, istunnonhallintaan, tietoturvaan, lomakkeiden toimintaan ja evästeasetusten tallentamiseen. Näitä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta, koska ne ovat tarpeellisia palvelun toiminnan kannalta.

Analytiikka- ja mittausevästeet

Analytiikka- ja markkinoinnin mittausevästeitä voidaan käyttää palvelun käytön mittaamiseen, markkinoinnin toimivuuden arviointiin ja palvelun kehittämiseen. Näitä evästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksen perusteella, jos suostumusta edellytetään.

Voit hyväksyä, hylätä tai muuttaa evästeasetuksiasi palvelun evästeasetuksista.

11. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun, lainsäädännön tai henkilötietojen käsittelyn muuttuessa.

Ajantasainen versio on saatavilla Saunatila.fi-palvelussa.

Olennaisista muutoksista voidaan ilmoittaa palvelussa tai sähköpostitse, jos se on muutoksen luonteen vuoksi tarpeellista.